KLĀSTS – KLIENTA GALVENĀ VĒRTĪBA
Pašapkalpošanās veikaliņi izceļas ar savu plašo un daudzveidīgo klāstu. Tajos var ievietot no 100 līdz 150 dažādām precēm, kuru kategorijas veido svaigi pārtikas produkti, jogurti, biezputras, dzērieni, šokolādes, saldējums u.c. produkti. To īpaši novērtē lietotāji, kuriem iepirkšanās laikā ir svarīgi atrast visu dienas vajadzībām nepieciešamo. Brokastīm piena produkti un biezputras, pusdienām sviestmaizes, otrie ēdieni un zupas, launagā saldumi pie kafijas, bet vakarā, aizkavējoties darbā, uzkodas enerģijas uzturēšanai. Karstā vasaras dienā pašapkalpošanās veikaliņu klienti var baudīt no saldētavas izņemtus populārāko garšu saldējumus.
Plašo pašapkalpošanās veikaliņa klāstu īpaši novērtē lietotāji, kuriem iepirkšanās laikā ir svarīgi atrast visu dienas vajadzībām nepieciešamo.
Turklāt pārdošanas automāti ir ierobežoti un pārāk neelastīgi, lai attīstītu plašu klāstu vai ātri ieviestu jaunus produktus. Automātā nomainīt esošo produktu klāstu vai ievietot vairāk nekā 50 dažādas preces ir tehniski sarežģīti. Turklāt produktu izdošanas process nav lietotājam draudzīgs, jo produkts tiek izstumts, lai tas nokristu, kas bojā produkta izskatu un kvalitāti. Šī iemesla dēļ ir produkti, kurus nemaz nav iespējams ieviest pārdošanas automātos, lai klienti varētu tos baudīt.
ĒRTĀKA IEPIRKŠANĀS PIEREDZE
Daudzi patērētāji, kuri izmanto pārdošanas automātus, vismaz reizi dzīvē ir saskārušies ar problēmu, kad produkts pārdošanas automātā iestrēgst, bet naudas atgriešanas process ir garš un sarežģīts. Tādā gadījumā atliek tikai vilties un palikt bez savas uzkodas vai pusdienām. Pašapkalpošanās veikaliņa princips ir tāds, ka lietotājs vispirms paņem produktu un pēc tam, nospiežot dažas pogas, samaksā par to pašapkalpošanās kasē. Šis princips arī ļauj apskatīt produkta kvalitāti, novērtēt derīguma termiņu, kā arī izpētīt produkta sastāvu un enerģētisko vērtību.
DROŠA UN VIENKĀRŠA NORĒĶINĀŠANĀS
Pašapkalpošanās veikaliņi izceļas ar savu vienkāršo un ātro iepirkšanās procesu. Klients izvēlas produktu, to noskenē, spiež “Apmaksāt” un norēķinās ar bankas karti. Karšu lasītāji pieņem arī bezkontakta maksājuma kartes un tādas ierīces kā viedtālruņi, viedpulksteņi un citas iekārtas, kas aprīkotas ar bezkontakta norēķināšanās funkciju. Tā kā norēķināties var arī tad, ja maksājuma karte vai maks nav līdzi.